ShoeDesk · Оферта · Поручение на обработку ПДн · Политика конфиденциальности · Согласие клиента мастерской

Публичная оферта на предоставление доступа к сервису ShoeDesk

Редакция от 13 октября 2026 года

Общество с ограниченной ответственностью «СТИЛ» (ООО «СТИЛ», далее — Исполнитель) в лице генерального директора Эсенаева Мухаммада Хабибулаевича, действующего на основании устава, предлагает юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым (далее — Пользователь) заключить договор на условиях ниже. Это публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

• Сервис, ShoeDesk — программа для учёта заказов мастерских по ремонту и химчистке обуви: веб-версия на сайте shoedesk.ru (и его поддоменах) и мобильные приложения.
• Мастерская — учётная запись Пользователя в Сервисе со всеми его точками, сотрудниками и данными.
• Тариф — набор возможностей и лимитов Сервиса и его цена. Действующие тарифы опубликованы на странице shoedesk.ru/pricing.html.
• Оплаченный период — срок, за который Пользователь внёс плату (месяц или год).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису через интернет по выбранному Тарифу, а Пользователь оплачивает доступ. Это право использования программы на условиях простой (неисключительной) лицензии без права передачи третьим лицам, кроме сотрудников Пользователя.

2.2. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователь не копирует, не изменяет и не продаёт Сервис и не пытается получить его исходный код.

2.3. Данные, которые Пользователь вносит в Сервис (клиенты, заказы, касса, сотрудники), принадлежат Пользователю.

3. Как заключается договор

3.1. Акцептом оферты считается любое из действий: регистрация Мастерской на сайте с отметкой о согласии с офертой или оплата доступа. С этого момента договор считается заключённым.

3.2. Вместе с офертой Пользователь принимает Поручение на обработку персональных данных и Политику конфиденциальности. Они являются частью договора.

4. Пробный период

4.1. После регистрации Пользователь бесплатно пользуется Сервисом 14 дней. Отдельные возможности (отправка сообщений клиентам в WhatsApp, бонусная программа) на пробном периоде недоступны.

4.2. Когда пробный период закончился, доступ к Мастерской приостанавливается до оплаты. Данные сохраняются. Срок пробного периода может продлить только Исполнитель.

5. Цена и оплата

5.1. Цена доступа определяется Тарифом на момент оплаты. Сверх лимитов Тарифа доплата за каждого сотрудника и каждую точку начисляется по ставкам, указанным на странице тарифов, и включается в сумму к оплате.

5.2. Оплата вносится вперёд за месяц или за год. За год действует скидка, указанная на странице тарифов.

5.3. Способы оплаты: банковской картой или через СБП (через ЮKassa) либо по счёту на расчётный счёт Исполнителя. Обязанность по оплате выполнена, когда деньги поступили Исполнителю.

5.4. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

5.5. После оплаты Тариф включается, а оплаченный период продлевается на месяц или год от даты окончания предыдущего периода (если он уже закончился — от даты оплаты).

5.6. Исполнитель может изменить цены, предупредив Пользователя не позднее чем за 10 дней через Сервис или по почте. Новая цена не меняет стоимость уже оплаченного периода.

5.7. Внесённая плата за оплаченный период не возвращается, в том числе если Пользователь перестал пользоваться Сервисом до конца периода. Доступ при этом сохраняется до конца оплаченного периода. Ошибочно внесённые деньги (двойной платёж, неверная сумма) Исполнитель возвращает по письму Пользователя.

6. Если оплата не поступила

6.1. Через 3 дня после окончания оплаченного периода, если новая оплата не поступила, доступ к Мастерской приостанавливается. Данные не удаляются и не меняются.

6.2. После оплаты доступ восстанавливается автоматически. Никаких дополнительных платежей за приостановку нет.

7. Обязанности Исполнителя

• Обеспечивать работу Сервиса круглосуточно, кроме времени на обновления и работ, о которых Исполнитель по возможности предупреждает заранее.
• Хранить данные Пользователя на серверах в Российской Федерации, делать резервные копии и защищать данные от постороннего доступа.
• Не передавать данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и сервисов, без которых Сервис не работает (хостинг, отправка сообщений, приём платежей).
• Отвечать на обращения по почте support@shoedesk.ru в рабочие дни.

8. Обязанности Пользователя

• Указывать при регистрации достоверные данные и не передавать доступ посторонним.
• Вносить персональные данные своих клиентов законно: получать их согласие, если оно требуется (образец — Согласие клиента мастерской, оно печатается в квитанции).
• Не отправлять через Сервис рекламные рассылки без согласия получателей.
• Не пытаться нарушить работу Сервиса или получить доступ к чужим данным.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за убытки Пользователя, вызванные перебоями связи, работой сторонних сервисов (мессенджеров, банков, платёжных систем), действиями сотрудников Пользователя и обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, внесённой Пользователем за последний оплаченный месяц.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Договор действует с момента акцепта и до отказа одной из сторон.

10.2. Пользователь может отказаться от договора в любой момент, написав на support@shoedesk.ru или перестав оплачивать доступ.

10.3. Исполнитель может приостановить доступ или расторгнуть договор, если Пользователь нарушает раздел 8, сообщив об этом по почте.

10.4. В течение 30 дней после окончания договора Пользователь может попросить выгрузку своих данных. После этого по письменной просьбе Пользователя данные удаляются.

11. Прочее

11.1. Исполнитель может менять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и действует для всех Пользователей со дня публикации. Существенные изменения Исполнитель сообщает заранее через Сервис или по почте.

11.2. Споры стороны решают переговорами, а если не договорились — в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

11.3. Переписка по электронной почте, указанной при регистрации, и уведомления в Сервисе имеют силу письменных уведомлений. Закрывающие документы (акты) Исполнитель направляет по запросу Пользователя.

Реквизиты